تحديث هام على البلاغات و كيفية التعامل معها

أعضاء بالرينقو الكرام

لاحظنا مؤخراً عدد كبير من البلاغات التي تتضمن المشاكل الشخصية أو بعض الخلافات البسيطة في الخاص أو الغرف التي لاتستدعي تقديم بلاغ والتي يمكنك إتخاذ اجراء بها بنفسك مثل (حظر الشخص) و بالتالي نود تذكيركم اننا نتعامل مع البلاغات التي تتعارض مع قواعد واحكام مجتمع بالرينقو فقط مثل "تشهير، وتهديد، واحتيال، وسبام، والسرقة" وغيرها. او في حالات استمرار الاساءة بشكل كبير ومتكرر في الخاص فقط في حال ان حظر الشخص لم يساعد على ايقاف الضرر الحاصل لك.

اضافة لذلك وبسبب زيادة عدد الشكاوي في حالات الحظر في الغرف الرسمية ايضاً يرجى العلم اننا نحن كإدارة بالرينقو نطلب بشكل صريح من ادارات الغرف الرسمية ان يقوموا بتطبيق النظام على الجميع بدون استثناء وعدم السماح لاي عضو التدخل في مشاكل غيره او التحدث بالنيابة عنهم أو محاولة اثارة اي فتنة او فوضى ضمن الغرف الرسمية او النقاش بأي بلاغ في العام، وفي حال تم حظرك او ماشابه ينبغي عليك التواصل مع الموظف المالك للمجموعة او مع الاداري الذي قام بحظرك لتوضيح اسباب الحظر وهذا لايعني انه يفترض من اصحاب القرار فك حظرك بناء على طلبك لان القرار الاخير بذلك للشخص المسؤول.

لموظفي بالرينقو الحق في اتخاذ اي اجراءات قانونية تجاه أي شخص اعتمادا على (وجهة نظرهم حسب الحالة) وهذا يعني ان على العضو المبلغ ارسال تفاصيل البلاغ فقط بدون التدخل في القرار او محاولة فرض اي اتخاذ اجراء على الموظف او الاداري مع ترك القرار الاخير في اتخاذ اجراء او عدم اتخاذه للموظف او الشخص المسؤول.

 

اننا نقدر تماماً وجودكم في بالرينقو ولكن نتمنى ان تكونوا ايضاً داعمين لنا في تطبيق الأنظمة والقوانين دائما و خصوصاً في الغرف الرسمية المخصصة حصراً لمساعدتك في استفساراتك فقط بعيدا عن اي فوضى او مشاكل شخصية او بلاغات، وسوف نعود لكم بالمزيد من التحديثات في مثل هذه الأمور لتوضيحها..

شكراً لتفهمكم!

فريق عمل بالرينقو

 

هل لديك أسئلة أخرى؟ إرسال طلب