كيف أقوم بتشغيل فلتر الرسائل و قفل الرسائل الخاصة؟

 

لا أحد يفضّل فتح شاشة المحادثات الخاصة به ليجد العديد من الرسائل غير المرغوب فيها. إنه أمر مزعج ويمكنه جعل تجربة الدردشة الخاصة بك غير مريحة. لذا كخطوة أولية نحو حل هذه المشكلة، نقدم لكم نظام “فلتر الرسائل”! فلتر الرسائل هو النظام البديل المحسّن من نظام “فلتر الرسائل المزعجة” في الإصدارات السابقة، المتوفر لنظامي التشغيل أندرويد و iOS، والذي يتيح لك التحكم بشكل أكبر بالرسائل التي تصلك في شاشة المحادثة ضمن مجموعة من الخيارات.

 يمكنك الآن قفل الخاص بشكل تام إذا أردت ذلك من خلال اختيار الخيار -صارم- ضمن إعدادات فلتر الرسائل، فعند تفعيل الخيار صارم لن تصلك أي رسالة حتى في قسم الرسائل المفلترة اذا كان المرسل من خارج نطاق الجهات المصرّح لها في إعداد صارم، كما سيتم إعلام المرسل بـ -فشل ارسال الرسالة- التي أرسلها كما كان الأمر سابقاً. 

 

أين يمكنك إيجاد “فلتر الرسائل”؟

لإيجاد إعداد “فلتر الرسائل” بنظام تشغيل الـiOS

انقر على زر الإعدادات الموجود في شاشة “الرئيسية”، ثم انقر على “فلتر الرسائل” الموجود في جزء “الإعدادات".

 

 

لإيجاد إعداد “فلتر الرسائل” بنظام تشغيل الأندرويد:

انقر على زر الإعدادات الموجود في شاشة “الرئيسية”، ثم قم باختيار إعداد “فلتر الرسائل” من ضمن الإعدادات.

 

الخيارات المتوفرة بـ”فلتر الرسائل"

تعمل خيارات نظام “فلتر الرسائل” كحارس مرور على البوابة – حيث يسمح الحارس بمرور الرسائل من فئات معينة إلى شاشة المحادثة الخاصة بك، بناءً على الخيار الذي قمت باختياره.

صارم

عند تفعيل هذا الخيار، سيتم استلام الرسائل الجديدة في شاشة المحادثة من جهات الاتصال الخاصة بك، الموظفين، المساعدين، والبوتات فقط! أما بالنسبة لباقي الرسائل الجديدة من خارج هذه الفئات فسيتم حجبها كلياً وسيتم إعلام المرسل بذلك.

 

موصى به (وهو الخيار التلقائي للمستخدمين)

عند تفعيل هذا الخيار، سيتم استلام الرسائل الجديدة في شاشة المحادثة من أي فئة ضمن خيار “صارم” (جهات الاتصال الخاصة بك، الموظفين، المساعدين، والبوتات) بالإضافة إلى مالكي ومدراء الغرف التي أنت عضو فيها  فقط! أما بالنسبة لباقي الرسائل الجديدة من خارج هذه الفئات فيمكنك إيجاد تلك الرسائل في قسم “الرسائل المفلترة” (سيتم توضيح قسم الرسائل المفلترة أدناه).

 

مسترخي

عند تفعيل هذا الخيار، سيتم استلام الرسائل الجديدة في شاشة المحادثة من أي فئة ضمن خيار “صارم” (جهات الاتصال الخاصة بك، الموظفين، المساعدين، والبوتات) وأي فئة ضمن خيار “موصى به” (مالكي ومدراء الغرف التي أنت عضو فيها)، بالإضافة إلى المستخدمين ذو الخبرة والموثوق بهم (وهم حالياً أي مستخدم مستوى السمعة الخاص بحسابه 12+)  فقط! أما بالنسبة لباقي الرسائل الجديدة من خارج هذه الفئات فيمكنك إيجاد تلك الرسائل في قسم “الرسائل المفلترة” (سيتم توضيح قسم الرسائل المفلترة أدناه).

 

تعطيل (وهو الخيار التلقائي لحسابات المساعدين)

.عند تفعيل هذا الخيار، سيتم تعطيل جميع خيارات الفلترة السابقة وسيتم استلام الرسائل الجديدة في شاشة المحادثة من قبل جميع المستخدمين

 

قسم “الرسائل المفلترة” (قسم “فلتر الرسائل” في نظام الأندرويد)

يمكنك أن تجد هذا القسم تحت خيارات إعداد “فلتر الرسائل”، في هذا القسم ستجد جميع الرسائل التي لم تصلك في شاشة المحادثة بناءً على خيار إعداد “فلتر الرسائل” الذي قمت بتفعيله في فترة من الفترات سواء إن كان مسترخي أو موصى به. يمكنك الوصول أيضاً لهذا القسم من خلال شاشة المحادثة، عبر النقر على الأيقونة الخاصة بقسم الرسائل المفلترة الموجودة في الجزء العلوي من الشاشة.

يمكنك التحكم بالرسائل الموجودة في هذا القسم من خلال أحد الخيارات التالية:

حذف جميع الرسائل: يسمح لك الخيار بحذف جميع الرسائل الموجودة ضمن هذا القسم من خلال النقر على الأيقونة الموجودة أعلى هذا القسم. (أيقونة مكنسة (iOS)/أيقونة قمامة (أندرويد))

قبول الرسالة: يمكنك قبول الرسالة من خلال الرد عليها، فستنتقل من قسم “الرسائل المفلترة” إلى شاشة المحادثة بشكل تلقائي.

معاملة كل رسالة على حدى: حيث يمكنك من خلال الضغط المستمر على الرسالة (في الأندرويد) أو عند تمرير المحادثة إلى اليمين (في نظام الـ iOS) يمكنك اختيار احدى  الخيارات التالية:

مسح: لمسح الرسالة من القائمة

حجب: لحجب المستخدم، فلن تستلم أي رسالة منه لاحقاً سواء في شاشة المحادثة أو قسم الرسائل المفلترة

إضافة: لإضافة مرسل الرسالة إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بك، فستنتقل رسالته الحالية ورسائله الجديدة لاحقاً إلى شاشة المحادثة الخاصة بك بشكل تلقائي.

 

 

:الوضع التلقائي لنظام “فلتر الرسائل” الجديد لكل من

المستخدمين الجدد: موصى به

المستخدمين الذين نسخة إصدار بالرينغو الخاصة بهم 8.4 أو أقل (سواء تم اختيار تفعيل أو تعطيل إعداد” فلتر الرسائل المزعجة”): موصى به

 

 

هل لديك أسئلة أخرى؟ إرسال طلب