الاصدار الجديد - مشاكل وحلول

 

كما تعلمون فاننا قد قمنا باصدار  جديد للبرنامج. الاصدار الجديد  تضمن تصميم البرنامج وتحديثه بشكل كلي .  للاسف هناك بعض المشاكل البسيطة التي تم الابلاغ عنها من قبل المستخدمين وحاليا نعمل بجهد كبير لاصلاحها في اسرع وقت ممكن. الجدول التالي  يحدد المشاكل التي نعلم بها ويذكر  الخطوات التي يمكنك القيام بها لحل المشكلة .  اذا كنت تواجه اي مشكلة غير مذكورة في الجدول التالي, الرجاء  مراسلتنا  واعطائنا معلومات مفصلة عنها. ايميل الدعم هو

arabicsupport@palringo.com

 

الحل   المشكلة  - أنظمة آي فون 
تم حلها في الاصدار 7.0.2 وحاليا قيد المراجعة لدى شركة أبل    الرسائل المتضمنه ايموجي تظهر فارغة
تم حلها في الاصدار 7.0.2 وحاليا قيد المراجعة لدى شركة أبل    عدم استجابة صورة العرض - داخل شاشة المحادثة
 حاليا يتم التحقق منها لدى قسم التطوير  الغرف تتضاعف ويتم ارسالك للغرفة الخطأ
 تم حلها في الاصدار 7.0.2 وحاليا قيد المراجعة لدى شركة أبل   مربع المحادثة لا يتسع لاستيعاب كلام جديد
حاليا يتم التحقق منها لدى قسم التطوير, كحل مؤقت اعد تحميل البرنامج   البرنامج يعلق على الشاشة الرئيسة
تحقق من ان جوالك ليس صامت.  هذا هو الاجراء الطبيعي . ممكن تعديله في المستقبل   لا يمكن الاستماع للرسائل الصوتية
تم حلها في الاصدار 7.0.2 وحاليا قيد المراجعة لدى شركة أبل     رابط الغرفة الذي يحتوي على فراغ قبل او بعد الاسم لا يعمل   
  تم حلها في الاصدار 7.0.2 وحاليا قيد المراجعة لدى شركة أبل   لا يمكن تغيير حجم الكتابة - الكتابة صغيرة 
تم حلها في الاصدار 7.0.2 وحاليا قيد المراجعة لدى شركة أبل  رسائل الصور صغيرة الحجم
هذه الخاصية حالية متوقفة, سيتم اضافتها في الاصدارات القادمة  لا يمكن حفظ الرسائل في الايباد

هذا يعود الى  الحد الاقصى لعدد الحروف الممكن نسخها وهو 1000. بالامكان حل المشكلة هذه بنسخ عدد أقل من الحد الاقصى . سيتم حل هذه المشكلة في الاصدار 7.0.2 وهو حاليا قيد المراجعة لدى شركة أبل 

لا يمكن النسخ من خارج البرنامج 
 الحل ألمشكلة - انظمة ألاندرويد
 الحل في الاصدارات القادمة    صورة العرض مضاعفة
  الحل في الاصدارات القادمة  الايموجي وروابط الغرف لا يعمل في الملف الشخصي
 يمكن حل المشكله هذه اما عن طريق تنظيف الكاش او اعادة تحميل البرنامج  بعض الاعضاء لديهم برنامج باللون الارجواني
 حاليا يتم التحقق منها لدى قسم التطوير  النك بعض لاحيان يتداخل مع مربع المحادثة
 قيد التحقق الآن - كاجراء مؤقت تواصل مع الدعم للمساعدة في ازالة كلمة المرور  لا يمكن ازالة كلمة المرور من الحسابات المميزة

 

هل لديك أسئلة أخرى؟ إرسال طلب